Términos y Condiciones de Uso torquilenoza.com
Antes de reservar o navegar, conoce las condiciones de uso de nuestros servicios. Aquí priorizamos transparencia y claridad sobre lo que ofrecemos y lo que esperamos.
Actualizado el 17 mayo 2026
Aceptación obligatoria
Al acceder o utilizar los servicios de torquilenoza.com, aceptas íntegramente los términos aquí expuestos. Si no los compartes, debes abstenerte de hacer uso de nuestros servicios y recursos digitales.
Definiciones
Algunos conceptos empleados para facilitar la comprensión del texto legal.
“Usuario”: Cualquier visitante, registrado o no, que accede a la web o solicita información.
“Servicios”: Conjunto de actividades, rutas guiadas y opciones de alojamiento gestionadas por Torquilenoza.
“Proveedor local”: Organizaciones o personas que colaboran para ofrecer rutas, material o alojamiento.
“Material técnico”: Equipos y elementos prestados durante la actividad guiada.
Condiciones para el uso
Solo pueden participar mayores de 18 años o menores acompañados por responsable. La participación queda supeditada al cumplimiento de criterios de seguridad y salud propios de cada actividad.
Requisitos
Dominio mínimo del idioma español y capacidad física conforme a la descripción de cada ruta. Consulta con un guía dudas previas.
No todas las actividades son aptas para cualquier perfil.
Responsabilidades del usuario
El usuario asume que existen riesgos inherentes en el turismo activo y debe seguir las indicaciones recibidas.
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Indicar información verídica en los formularios y cuestionarios previos.
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Atender siempre las instrucciones del guía durante la actividad.
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Llevar el material y vestimenta recomendados o requeridos.
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Avisar sobre condiciones físicas, alergias u otras limitaciones antes de iniciar la ruta.
Actividades prohibidas
Estos comportamientos serán causa de exclusión inmediata del grupo.
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Faltar al respeto al equipo, participantes u otros proveedores.
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Negarse a cumplir recomendaciones de seguridad en ruta.
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Emplear material propio no autorizado o incompatible.
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Difundir o utilizar información de otros sin permiso.
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Uso de datos personales con fines comerciales no autorizados.
Propiedad intelectual
Todos los textos, materiales gráficos y rutas propuestas están protegidos por derechos de autor y no pueden ser copiados ni reutilizados salvo autorización expresa de Torquilenoza.
Contenido aportado por el usuario
Puedes compartir opiniones y fotos propias siempre bajo tu responsabilidad y respeto a terceros.
Gestión del contenido
Torquilenoza puede publicar o retirar contenido enviado si lo considera inapropiado o contrario a la ley.
Privacidad y protección de datos
Cumplimos la normativa española y europea sobre protección de datos. Para más detalles, consulta la sección específica.
Política de privacidadLimitación de responsabilidades
La práctica de actividades outdoor implica asumir ciertos riesgos que Torquilenoza no puede eliminar.
Aviso sobre riesgos
No garantizamos resultados ni experiencias idénticas para todos. Dependen de factores personales y externos.
Límites de responsabilidad
Torquilenoza no se hace responsable de accidentes, pérdidas o daños no atribuibles a negligencia propia durante las salidas.
Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar a Torquilenoza ante daños, reclamaciones o costes derivados de un mal uso del servicio.
Resolución de conflictos y arbitraje
Intentaremos resolver cualquier disputa de manera amistosa y directa con el usuario.
Arbitraje
Si no hay acuerdo, se recurrirá al arbitraje privado conforme a la normativa española.
Esta vía no limita los derechos legales básicos del usuario.
Plataforma ODR europeo
La Unión Europea dispone de un mecanismo extrajudicial en su web para resolver litigios derivados de compras online.
Acceso plataforma ODRLey aplicable y jurisdicción
Se aplica la legislación española y la competencia recae en los juzgados de Madrid.
Extinción
El usuario o Torquilenoza pueden finalizar la relación en cualquier momento, comunicándolo por los medios habituales.
Modificaciones
Las condiciones pueden actualizarse y se avisará en la web o por email a usuarios activos.
Divisibilidad
Si un apartado se declara nulo, el resto sigue en vigor.
Acuerdo completo entre partes
Salvo pacto en contrario, este texto refleja el alcance íntegro de la relación entre usuario y Torquilenoza.
Contacto para dudas legales
Ante cualquier pregunta, contacta por email o formulario en horario de oficina.
Correo electrónico: content@torquilenoza.com
Teléfono: +34 931-38-7379
Dirección: Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Entrada en vigor: 17 mayo 2026
Versión: 2.3